I documenti destrutturati, come file di Word, Excel e pdf, rappresentano una gran parte dei dati presenti in Azienda.
Gli utenti passano parte del loro tempo nel cercare di reperire l'informazione desiderata, che però può risiedere su più ambienti differenti, come la propria postazione di lavoro, piuttosto che su un file server centralizzato, o sulla intranet o sull'ERP.

Al fine quindi di aumentare la produttività aziendale aiutando il personale ad effettuare ricerche efficaci e puntuali, Netspin ha realizzato una soluzione di Enterprise Search basata su Lucene, il più famoso motore di indicizzazione e ricerca full-text open source supportato dalla Apache Software Foundation, utilizzato per esempio da molti portali noti quali Wikipedia, il sito di Repubblica e Zimbra stesso.

La soluzione dispone di tutte le funzionalità Enterprise dei maggiori competitor commerciali, quali la possibilità di gestire i permessi tramite Active Directory, la funzione di cache che consente tra l'altro di visualizzare immediatamente in formato HTML il contenuto dei documenti, ed in più la possibilità di impostare query personalizzate su particolari applicativi di interesse comune per gli utenti.

I risultati delle ricerche potranno poi essere filtrati secondo numerosi parametri impostabili dal CLIENTE, per esempio per tipo di risorsa (file server, erp, intranet), per tipo di file, per data, per autore etc.